Miten kivijalkayritys hyötyy verkkomyynnistä? Vinkkejä koronasta yli selviämiseen

Korona on tehnyt loven monen yrityksen kassaan, mutta samaan aikaan yrittäjät ovat käyttäneet luovuuttaan ja ideoineet uusia tapoja pitää myynti rullaamassa. Kun asiakkaat ovat kotona, on verkkomyynti monelle seuraava looginen askel.

Ihmiset sulkeutuvat koteihinsa ja yhtäkkiä käsillä onkin entistä enemmän aikaa, kun sosiaalinen kanssakäynti vähenee eikä vapaa-aikaa voi viettää totutuilla tavoilla. Verkon anti alkaa tuntua yhä houkuttelevammalta. Kun kaupat, puodit ja liikuntapaikat sulkeutuvat, moni yrittäjä onkin jo löytänyt verkosta uuden kanavan piristää myyntiä. 

Tuleeko verkkokaupasta mieleen vain tavaroiden myynti? Aivan suotta. Myös palvelut soveltuvat erinomaisesti verkkoon. Tanssitunnit, kuntovalmennukset, sisustussuunnittelu – tässä vain muutama esimerkki palveluista, joita voi tarjota myös verkon kautta.

Entä oletko harkinnut digitaalisia tuotteita? Kenties sinulla on jokin erityinen taito, joka taipuisi hyvin verkkokurssiksi tai vaikkapa e-kirjaksi.

Myös uusia kohderyhmiä ilmaantuu nyt poikkeusoloissa. Monet vanhemmat tekevät nyt etätöitä kotona samalla, kun lapset jäävät päiväkodista hoitoon kotiin. Lapsille olisi keksittävä tekemistä niin, että huoltaja voi keskittyä omiin töihinsä. Lasten viihdykkeeksi löytyy jo esimerkiksi  etäjumppatunteja verkosta. Miten sinun yrityksesi voisi hyödyntää digitaalisuutta?

Suutarikin voi myydä palveluita verkossa – mielikuvitus ja luovuus käyttöön

Digitaalisuus ei tietenkään ole ratkaisu joka yrittäjälle; kaikki palvelut eivät vain sovellu verkkoon. Hieroja tai suutari ei voi tarjota omia palvelujaan suoraan verkossa. Nyt jos koskaan kannattaa päästää luovuus ja kekseliäisyys valloilleen ja miettiä muita keinoja myydä verkossa. Onko sinulla jo lahjakortteja myynnissä? Onko palveluusi mahdollista hankkia sarjakortteja? 

Toisaalta nyt on myös mahdollisuus käyttää mielikuvitusta ja tehdä jotain aivan uutta – olisiko aika toteuttaa se mielessä kutkutellut verkkokurssi, jolle ei ole aiemmin löytynyt aikaa? Olisiko suutarinkin mahdollista toimia paikallisesti ja toteuttaa uudenlaisia nouto- ja palautuspalveluja, jotka eivät vaadi putiikin aukioloa? Markkinoinnilla voi herätellä ihmisiä kohentamaan kenkiään.

Esimerkiksi pitopalveluyrittäjät ovat reagoineet peruutettuihin tapahtumiin laajentamalla palvelujaan. Kun oma perusliiketoiminta hiljenee, on nyt mahdollisuus kokeilla kotiruuan toimitusta kiireisille etätyöläisille tai kotona asuville vanhuksille, joilla omat voimat eivät enää riitä kokkailuun ja joille trendikkäät kotiinkuljetussovellukset eivät ole tuttuja.

Miten kehität uusia palveluja ja hankit niihin asiakkaita?

Keskity paikalliseen toimintaan ja tarjoa esimerkiksi nouto- ja toimituspalveluja. Onnistuisivatko kotikäynnit? Yllättävätkin alat voivat hyötyä kotiin toimitettavista tai kotona suoritettavista palveluista.

Perinteinen markkinointi toimii paikallisesti: herättele asiakaskuntaasi esimerkiksi jakamalla mainoksia postilaatikoihin.

Myy verkossa. Verkkokaupan ei tarvitse olla suuritöinen ja sisältää tuhansia myyntiartikkeleita. Voit myydä verkossa ihan hyvin vain yhtä palveluasi. Tutustu täältä Holvin verkkokauppatarjoukseen. 

Mainosta somessa. Jos palveluitasi tai tuotteitasi voi ostaa verkossa, nyt on hyvä aika kokeilla Facebook-markkinointia.

Hyödynnä uudet digialustat. Nyt liikkeellä on suuri into auttaa pienyrittäjiä, ja tähän tarkoitukseen on ilmaantunut erilaisia alustoja, jotka yhdistävät verkkokauppiaat ja ostajat. Vie palvelusi esimerkiksi Sisumarketiin helposti asiakkaiden löydettäväksi.

Rakenna uusia paketteja ja palveluja. Myy enemmän kuin vain yksittäisiä tuotteita: voisiko suutari myydä kenkien huoltosettejä, puutarhuri kevään istutuspaketteja tai jalkahoitaja kotihoitosettejä?

Voi tuntua, että nyt muutoksia liiketoimintaan tulee tehtyä “pakon edessä”. Mutta uuden liiketoiminnan löytäminen verkosta voi olla positiivinen yllätys ja enteillä pysyviä muutoksia toimintaasi. Nyt on sopiva aika kokeilla uutta ja uudistua. Kenties uudet palvelut lähtevät lentoon ja muodostuvat pysyväksi osaksi yritystäsi.

Vaikeina aikoina yhteistyö ja välittäminen korostuu

Poikkeusolot vaikuttavat koko Suomeen, mutta hopeareunuksena vaikeiden aikojen keskellä on noussut ihmisten suuri halu auttaa toisiaan. Pienyrittäjien hätä on kuultu, ja somessa on ilmaantunut erilaisia pienyrittäjien tukemiseen keskittyviä ryhmiä ja kampanjoita. Samalla viranomaiset pohtivat keinoja tukea pienyrittäjiä.

Ajat voivat olla taloudellisesti tiukkia yrittäjille, mutta tärkeintä on nyt pitää toisistamme huolta. Vaikka näkyvyydellä ei makseta laskuja, pienin asia, jonka voit pienyrittäjän avuksi tehdä, on tuoda hänen yritystään näkyville ja tsempata häntä näissä poikkeuksellisissa olosuhteissa. 

Vaikeassakin tilanteessa voi nähdä valon pilkahduksen, kun ihmisten auttamishalukkuus kasvaa: olemme kaikki samassa veneessä.

Salla Simonaho

Salla on intohimoinen viestinnän asiantuntija Holvilta. Etäpäivissä Sallan mielestä parasta ovat lounasaikaan tehdyt kävelylenkit sekä mahdollisuus nukkua hieman pidempään.

Holvin ovat suunnitelleet suomalaiset pienyrittäjät,joten ymmärrämme,  että koronaviruksen vastaisilla toimilla on kauaskantoisia vaikutuksia myös pienyrittäjiin. Sen vuoksi haluamme tarjota verkkokaupan ilman kuukausimaksua 30.9. asti. Lue lisää Holvista: holvi.com/fi