Case Feedbackly: tuloksia yhteisöllä
Feedbackly Oy on asiakaskokemuksen mittaamiseen ja kehittämiseen erikoistunut teknologiayritys, joka on tunnettu maailman ainoan Emotional Value Index (EVI®) -mittariston kehittämisestä. Olemme olleet yrittäjä.io-yhteisön aktiivisia jäseniä ja kumppaneita jo yli viiden vuoden ajan. Yhteistyö on tarjonnut meille uusia tapoja tavoittaa kohdeyleisöämme, parantaa rekrytointiprosessejamme ja tehostaa liiketoimintaamme kustannustehokkaasti. Kaiken tämän lisäksi olemme saaneet suoraan mitattavaa myyntiä yhteisön kautta – sijoitettu pääoma on tuottanut meille takaisin 9,7-kertaisesti.
Yhteisön voima liiketoiminnan tukena
Kun liityimme yrittäjä.io-yhteisöön, tavoitteemme oli vahvistaa näkyvyyttämme suomalaisessa yrittäjäkentässä, tehostaa asiakasdatamme keruuta ja parantaa rekrytointejamme. Näiden tavoitteiden saavuttamiseksi olemme hyödyntäneet yhteisön tarjoamia mahdollisuuksia monipuolisesti:
Mediayhteistyö ja mainonta: Olemme käyttäneet yrittäjä.io-yhteisön tarjoamia markkinointialustoja ja toteuttaneet kohdennettuja kampanjoita, jotka ovat tuottaneet meille suoraan uusia asiakkuuksia. Näkyvyyden lisääntyminen yhteisössä on ollut tärkeä tekijä siinä, että olemme pystyneet saavuttamaan uusia kohderyhmiä ja kasvattamaan myyntiä.
Rekrytointipalvelut: Rekrytointi on ollut yksi suurimmista kasvumme pullonkauloista, mutta yrittäjä.io:n rekrytointipalvelut ovat auttaneet meitä löytämään oikeat henkilöt oikeaan aikaan. Esimerkiksi palvelun kautta palkattu asiakaskokemuksen asiantuntija on ollut avainroolissa uusien työkalujemme kehittämisessä.
Tiedonkeruu ja analytiikka: Asiakasymmärrys ja jatkuva palaute ovat liiketoimintamme ytimessä. Yhteisön kautta olemme keränneet arvokasta tietoa ja säästäneet vuosittain 8 000–10 000 euroa tiedonkeruukustannuksissa. Tämä on vapauttanut resurssejamme muihin liiketoiminnan kriittisiin osa-alueisiin.
Mitattavaa myyntiä
Yrittäjä.io-yhteisö ei ole vain tukenut brändimme näkyvyyttä ja operatiivista tehokkuutta, vaan se on myös ollut selkeästi mitattava tulonlähde. Olemme saaneet suoraan yhteisön kautta asiakkaita ja kumppaneita, jotka ovat tuottaneet meille merkittävää lisämyyntiä. Analyysimme mukaan jokainen sijoitettu euro on tuottanut 9,7-kertaisesti takaisin myyntituloina. Tämä on poikkeuksellinen ROI (Return on Investment) mille tahansa liiketoimintainvestoinnille ja osoittaa yhteisön tehokkuuden.
Tulokset ja vaikutukset
Yhteistyömme yrittäjä.io:n kanssa on ylittänyt kaikki odotukset. Konkreettisia saavutuksia ovat muun muassa:
Kasvanut näkyvyys ja verkostoituminen: Mediakampanjat ja verkostot ovat vahvistaneet asemaamme alamme johtavana toimijana ja tuoneet meille uusia yhteistyökumppaneita.
Tehokas rekrytointi: Olemme löytäneet huippuosaajia yhteisön kautta nopeammin ja kustannustehokkaammin.
Kustannussäästöt tiedonkeruussa: Tiedonhankintaan liittyvät säästöt ovat mahdollistaneet resurssien uudelleensuuntaamisen.
Erinomainen sijoitetun pääoman tuotto: Yhteisön kautta saadut uudet asiakkaat ja myyntitulot ovat vahvistaneet liiketoimintaamme merkittävästi.
Miksi suosittelemme yrittäjä.io:ta?
Yrittäjä.io:n avulla olemme saavuttaneet näkyvyyttä, säästäneet kustannuksia ja tuottaneet mitattavaa myyntiä. Suosittelemme lämpimästi yrittäjä.io:ta kaikille yrittäjille ja yrityksille, jotka haluavat kasvattaa liiketoimintaansa kustannustehokkaasti.
