Mikä avuksi, kun kotisivu ei toimi?
Mediassa on viime aikoina uutisoitu hakkereista ja sivustojen tahallisesta kaatamisesta. Tästä huolimatta, onneksi sivuston kaatuessa aika harvoin on kyse tahallisesta teosta. Mutta harmillista se on ja tuottaa paljon ylimääräistä vaivaa. Verkkokauppojen kohdalla sivuston kaatuminen voi aiheuttaa myös merkittäviä tulonmenetyksiä.
Meidän mielestämme asiakkaiden ei pitäisi koskaan joutua miettimään näitä asioita. Siksi olemme omilla palvelimillamme panostaneet ennen kaikkea niiden vakauteen ja luotettavuuteen.
Tässä artikkelissa kerromme miksi kotisivut jumittavat tai jopa kaatuvat ja miten sinä sivuston ylläpitäjänä voit tehdä ehkäistäkseni näitä ongelmia. Hostingpalvelu huolehtii kotisivujen kunnosta ja siitä, että kävijäsi myös viihtyvät toimivalla ja vakaalla pohjalla olevalla sivustolla.
Miksi kotisivut jumittavat?
Verkkosivuston kaatuminen on äärimmäinen, mutta kuitenkin harvinainen esimerkki. Sen sijaan paljon yleisempi ongelma on sivuston jumittaminen – kotisivut voivat hidastella, elementit hyppiä paikasta toiseen tai sivusto ei avaudu tai vastaavasti avautuminen on hidasta.
Joskus sivuston avautumiseen liittyvät ongelmat voivat olla myös käyttäjän omassa selaimessa, tälle ei sivuston ylläpitäjä voi tehdä juuri muuta kuin varmistaa, että sivusto on skaalautuva ja se huomioi eri käyttöjärjestelmät ja selaimet.
Jos kotisivu ei toimi, ota yhteyttä webhotellisi ylläpitäjään.
Mistä sivuston kaatuminen johtuu?
Kun kerran kyseessä ei todennäköisesti ole kyberhyökkäys, niin miksi sivusto sitten on kaatunut? Syitä voi olla monia ja joskus syy voi olla niinkin positiivinen kuin vaikkapa yhtäkkinen mediahuomio ja sen tuoma suuri kävijäpiikki, jota sivuston palvelin ei vain pysty käsittelemään. Kaatunut sivusto on lopettanut toimintansa, koska taustajärjestelmän suorituskyky on puutteellinen.
Kävijöiden räjähdysmäinen kasvu voi olla myös mainonnan tulos, esimerkiksi suosittuina alennuspäivinä. Lähtökohtaisesti positiivinen ongelma ja juuri näihin tilanteisiin me Hostingpalvelulla emme tahdo asiakkaitamme ajaa.
Tällaisten tilanteiden varalle webhotellisamme on vakaat ja turvalliset palvelimet sekä asiantuntijat, jotka auttavat asiakkaitamme valitsemaan sopivan kokoisen webhotellipaketin.
Verkkosivustoni on kaatunut, mitä teen?
Kun sivusto on alhaalla eli kaatunut, kotisivujen ylläpitäjä itse voi harvemmin siinä tilanteessa tehdä mitään. Ainoa keino on ottaa yhteyttä palveluntarjoajaan, joka auttaa sivuston palauttamisessa toimintakuntoon. Raportoi saamasi virheilmoitukset webhotellillesi, jotta he pääsevät heti ongelman ytimeen kiinni.
Kuinka ehkäisen sivuston kaatumista?
Joissakin tapauksissa ainoa vaihtoehto ehkäistä sivuston kaatumista on vaihtaa palveluntarjoajaa webhotelliin, joka tarjoaa vakaan alustan kotisivullesi ja auttaa sinua valitsemaan tarpeisiisi sopivan vaihtoehdon.
Sivuston kävijämäärää seuraamalla voit tutkia sen kehitystä, onko se jatkuvassa nousussa, voiko kävijäpiikkiin varautua jo ennakkoon? Muista myös varmuuskopioida sivustosi säännöllisesti pahan päivän varalle.
Jos sinulla on WordPress-sivusto, kannattaa käyttää erityisesti WP:lle optimoitua webhotellia. Lue asiakkaidemme kokemuksia WordPress-webhotellistamme.
Sivuston visuaalinen vakaus
Olet varmasti joskus sivustolle mennessä kohdannut tilanteen, jossa sivustolla liikkuessa kuvat tai elementit vaihtavat paikkaa. Tällaisen sivuston käyttäminen ei ole erityisen miellyttävää ja siksi tämä onkin nykyään nostettu yhdeksi SEO-tuloksiin vaikuttavista mittareista.
Core Web Vitals -artikkelissamme sukelsimme syvemmälle uusiin käyttäjäkokemusta mittaaviin arvoihin. Yksi näistä ”vitaaliarvoista” on kumulatiivinen vakaus eli Cumulative Layout Shift (CLS).
Kuinka tähän arvoon voi vaikuttaa?
Optimoi sivuston kuvien, videoiden ja elementtien koko
Käytä erilaisia sivusto-plugineja eli lisäosia harkiten
Varmista, että sivusto lataa verkkofontit ennakkoon
Varaa mainoksille omat paikat sivustolta
Optimoi dynaamiset sisällöt, varmista siis, ettei esimeriksi pop-up-ikkunat vaikuta sivuston asetteluun
Huomaa myös, että sivuston nopeus vaikuttaa myös sivuston vakauteen. Lue tästä miten voit parantaa kotisivujesi nopeutta?
Mikä webhotelli on vakaa ja luotettava?
Hostingpalvelu on tehokas ja nopea webhotelli. Yhtenä Suomen suurimmista domainvälittäjistä meidän vastuumme on tuottaa toimivaa ja kestävää webhostingia. Meillä on kotimaiset vakaat ja nopeat palvelimet. Käyttämämme Digitan laitesalit on turvattu useilla varajärjestelmillä, joten kotisivusi sijaitsevat vakaan perustan päällä. Tiesitkö muuten, että laitesalien hukkalämpöä hyötykäytetään lämmityksessä?
Hostingpalvelulla sinua on auttamassa huippu asiakaspalvelu. Saat siis ongelmatilanteissa nopeaa ja asiantuntevaa palvelua. Reagoimme myös alan jatkuvaan muutokseen nopeasti ja tarjoamme aina teknologian kehityksen kärjessä olevia palveluja.
Katso tästä sinulle sopiva webhotellipaketti.
Etkö tiedä minkä kokoisen webhotellipaketin valitsisit? Vertaile webhotelleja tästä.
BIO
Santeri Jaakkola työskentelee Hostingpalvelulla markkinointijohtajana. Santeri on markkinoinnin moniottelija, mutta erityistaidot löytyvät digimarkkinoinnista ja asiakaskokemuksen kehittämisestä. Vapaa-ajalla kiinnostuksen kohteet löytyvät erilaisten pallopelien ja bisneskirjallisuuden parista.
