Maksumuistutus – ilmainen pohja ja ohjeet
Ajoittain voi käydä niin, että asiakas ei maksa laskua ja yrittäjänä joudut muistuttamaan asiasta. Näissä tapauksissa ensimmäinen askel on lähettää asiakkaalle maksumuistutus. Teimme sinulle ilmaisen pohjan maksumuistutuksia varten. Lue myös ohjeet sen täyttämiseen.
Lataa ilmainen maksumuistutuspohja
Mikä on maksumuistutus?
Maksumuistutus tai maksukehotus on ilmoitus asiakkaallesi, että hän ei ole maksanut laskuasi. Muistutus sisältää yleensä seuraavat:
Kohtelias viesti ilmoittamaan, että laskua ei ole maksettu. Katso ehdotuksemme muistutusviesteihin.
Mihin laskuun muistutus viittaa, monesti muistutus onkin itse lasku viestin kera.
Mahdollinen viivästyskorko ja muistutuskulu.
Viivästyskorko vs muistutuskulu
Huomaa, että nämä kaksi eivät ole sama asia! Voit lisätä maksumuistutukselle sekä viivästyskoron että muistutuskulun tietyin ehdoin. Lue lisää maksumuistutusten säännöistä ja laskun siirtämisestä perintään.
Viivästyskorko – 7 % kuluttajille, 8 % yrityksille vuonna 2020. Laskukaava on seuraava: (viivästyskorkoprosentti x laskun kokonaissumma x myöhässä olevien päivien määrä) / (100 x vuoden päivät eli 365). Vuonna 2020 päiviä on 366 karkauspäivän vuoksi.
Muistutuskulu – tämä on kiinteä kulu, etkä voi keksiä sitä itse. Kuluttajille se on 5 €, yrityksille maksimissaan 40 €.
Maksumuistutuksen täyttäminen – ohjeet
Maksumuistutuksessa tulee olla seuraavat tiedot:
Yrityksen yhteystiedot – omat yrityksesi tiedot. Tärkeää on sisällyttää myös yhteystietosi kuten sähköpostiosoite ja puhelinnumero, jotta asiakkaasi saa sinuun yhteyttä mahdollisissa väärinkäsitystilanteissa. Yhteystiedot löytyvät pohjassamme sivun alareunasta.
Asiakkaan tiedot – asiakkaasi nimi ja osoite.
Päiväys – pohjassamme oletuksena annetaan tämä päivä. Voit muuttaa sitä tarvittaessa.
Laskun numero – sama kuin alkuperäisen laskun numero.
Viitenumero – tämä on laskettu laskun numerosta (laskun numero + yksi tarkistenumero).
Alkuperäinen päiväys – alkuperäisen laskun päiväys.
Alkuperäinen eräpäivä – eräpäivä, jolloin lasku olisi alun perin pitänyt viimeistään maksaa.
Viivästyskorko – on hyvä mainita laskun yläreunassa viivästyskorko. Pohjamme laskee viivästyskoron määrän euroissa automaattisesti. Jos siis muutat korkoprosenttia harmaassa laatikossa, laskelma päivittyy laskurivien jälkeen.
Eräpäivä – tämän hetkinen eräpäivä eli päivä, jolloin lasku pitää nyt maksaa.
Lisätiedot – voit kertoa lisää laskun sisällöstä tai tuotteista. Kannattaa myös mainita, mikäli haluat laskun maksettavan jollakin toisella tavalla kuin alun perin.
Laskurivit – tuotteiden tai palveluiden kuvaus, määrä, yksikkö, à-hinta, alv %, summa.
Mahdollinen muistutuskulu ja viivästyskorko – pohjamme laskee euromäärät automaattisesti.
BIO
Anna Kauppila on työskennellyt Zervantilla viisi vuotta, alun perin asiakaspalvelussa ja asiakasviestinnän puolella, viimeiset pari vuotta markkinointitiimissä. Juurikin asiakaslähtöisyys on opettanut paljon pienyrittäjien haasteista laskutuksen ja kirjanpidon osalta. ”On ollut hienoa huomata, kuinka paljon merkityksellinen sisältö voi auttaa yrittäjiä menestymään.”
Zervant tarjoaa helppokäyttöisen laskutusohjelman pienyrittäjille.
