Digitalisaatio on muuttanut markkinoinnin pelikenttää. Mainonta tavoittaa ihmisiä, mutta se ei enää yksin riitä sitouttamaan. Asiakkaat haluavat enemmän kuin yksisuuntaista viestintää – he haluavat osallistua, vaikuttaa ja olla osa jotakin suurempaa. Tässä kohtaa astuu esiin yhteisömarkkinointi: strategia, joka perustuu asiakkaiden ympärille rakennettuihin yhteisöihin, joissa vuorovaikutus ja arvonluonti ovat jatkuvaa.

Kuinka käyttää AI-chatbotteja hyödyksi yrityksessäsi?

Verkkosivustollesi tarkoitettu AI-chatbot toimii asetettujen algoritmien mukaan ja keskustelee luonnollisesti sivustosi vierailijoiden kanssa. Niiden yleisimpiä käyttötapoja ovat usein esitettyihin kysymyksiin vastaaminen, asiakkaiden sitouttaminen sekä tuotemarkkinointi.